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先日、担当の利用者の方が特例子会社である東京海上ビジネスサポート(株)さんで4日間の実習を行いました。
初日に付き添いとして現場に入らせて頂いたんですが、「うわぁ!やっぱり企業だな~!!」と、刺激を受けることがいっぱい!!(+o+)
従業員のみなさんのさっと出るメモ帳とメモ取り!
業務開始前にはしっかりと担当者と本日の担当業務を確認し、業務開始と共にテキパキ動かれるみなさん!
ホッチキス止め一つとっても、お客様を意識して針が少しでも斜めになっていないか確認!
資料の扱いも少しでもシワにならないよう扱うことなどなど・・・。
普段何気なく行っていることを振り返って、自分はできているかな・・・?みんなにも働くレベルとしてそこまで求めているかな・・・??
日々の訓練は目の前のことに追われて気付けていなかったこと、見落としていたことがやはり企業訪問させて頂くと鮮明に分かりますね。
早速帰ってスタッフにも報告、朝の全体朝礼で利用者の方にもご紹介☆利用者のみなさんも「へぇ~!」と驚かれたり、「自分もそうしないとな」と様々な受け止めの表情をされていました。
報告・紹介で終わるのではなく、日々の訓練できちんと実践していけるように頑張ります!