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こんにちは。堺の吉峰です。暑い日が続いておりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか?私は入職して約2カ月が経ち、仕事にも少しずつ慣れてきました。その中で、報告・連絡・相談(以下、報連相)の重要性を日々実感しております。また、報連相について利用者様に教えられるほど自分が分かっていないことに気づき、勉強したいと思うようになりました。ということで、今井繫之さんの「ホウ・レン・ソウの基本 これだけシート!」を読みました。今回はその読書報告をさせていただきます。
この本には、職場での報連相について、基礎から応用まで幅広く書かれています。まず初めに、報連相の基礎知識と報連相が必要な理由について書かれており、報連相とは何か、なぜ報連相が必要か全く分からない人にも分かるように書かれていました。そして、報告のタイミング、連絡する人の責任・言葉・手段、相談のコツなど、それぞれ詳しく解説されていました。これから報連相について考える時は、この本に書かれていることを参考にしようと思います。
図や絵も多くて分かりやすいです。働き始めたばかりの人、報連相について分かりやすく説明できるようになりたい人、上司と上手にコミュニケーションを取れるようになりたい人など、様々な人にお薦めしたいです。