9月に入りました。まだまだ30度を超える日もありますが、朝晩が涼しくなり秋の訪れを感じ始める季節になってきました。夏の疲れが出る時期でもありますが、秋は合同面接会がいくつか開催されます。皆さん新にエンジンをかけて頑張りましょう～!!≪8月のご報告≫1、就職者状況8月は残念ながら堺事業所からの就職者はいらっしゃいませんでした。しかしながら8月は雇用を見据えた実習に3人チャレンジし、面接を経て内定を得た方もいらっしゃいます！スタッフも実習、面接サポートをチーム一丸となって取り組めた月でもありました！この力を基に9月もみんなで頑張っていきます！2、ご利用状況8月は26人の方にご利用いただき、一日の平均利用人数は22.2人でした、皆さま、8月もご利用頂きありがとうございました。9月からは3人の方が新規利用されています。新メンバーのみなさんも増え、新たな体制で頑張っていきます。3、8月の取り組み①電話応対練習学習プログラムにてグループでの日常的な電話応対練習を開始しました。なかなか取次ぎや電話でのやり取りに慣れていない方も、回を重ねるごとに少しずつ声が出るようになり、自信に繋がってきている人や、「こういう時はどう話せばいいですか？」など、色々な対応方法を学び、確認する場になってきています。まわりの人の対応から「もっとこうすればいいんだ！」と互いに発見、習得しあうことができ、今後も継続する中でみんなで対応力アップを目指していきたいと思います。②日直担当制8月より利用者の方にお知らせし、朝礼の流れなど手順書を基に、数人の方からまず行っていただこうと取り組んできましたが、初めてのことでイメージが湧きにくいとの声を頂きました。今までの朝礼の流れとは変わってしまう所もあったので、まずはスタッフが見本となり皆さんに新たな日直体制のイメージをつかんでいただくところから始めています。一歩ずつですが皆さんのご意見を伺いながら進めていきたいと思います。 今月は新たに作業スキル等のアセスメントチェックシートを改めて活用し、利用者の方とどのようなスキルや得意な点、苦手な点があるかなど共通の認識がより深められるようにしていきたいと思います。