秋が深まってきましたね。朝方は吐く息が白くなる日もあり、いよいよ冬の訪れと紅葉がこれから本番という季節になりました。秋はスポーツに、読書に、芸術にと過ごしやすさからいろんなことに力が入り、楽しみが増えますね。堺事業所では続々と卒業される方が増え、まさに“就職の秋”となっています。 ≪9，10月のご報告≫１．就職者状況・9月はお1人就職が決まり退所されました。以前から希望されていた介護職場での業務での就職です。実習を経て見事就職が決まり、毎日元気に働かれています。・10月は2人就職されました。こちらのお1人もかねてより、「絶対服屋さんで働きたい！」と強い気持ちを持って求職活動をされておられ、採用へと繋がりました。もうお1人は実習経験から、ご自分なりの働きたい職場、環境もしっかり整理され就職に至りました。みなさん、本当におめでとうございます。これからがまた新たなスタートですが、これまで一緒に積んできた働く力を現場で生かしていって下さいね！ ２．ご利用状況9月は28人のご利用で1日平均23.5人、10月は27人のご利用で1日平均21.9人の方に御利用頂きました。皆さまご利用ありがとうございます。11月は新たにお1人ご利用が開始されています。 ３．9，10月の取り組み①日直担当制の定着9月より朝礼・終礼を担当制で実施しました。初めはみなさん、「どう言えばいいですか・・・」と不安と緊張が高く、毎回ドキドキされている方もいらっしゃいましたが、回を重ねるごとにスラスラとスムーズに進行を行われる方が増えました。担当の人の姿を見て、当番の方が休みのときは「代わりにやります！」と、また違うメンバーの方が積極的に参加されたり、実習で当番ができない時は自分たちで交代調整を行ったりと、今までにない交流も見られ、新しい皆さんのパワーを感じました。みんなの前で発言すること、一歩勇気がいりますが、これもはこれからの働くに繋がっていけたら嬉しいなと思います。 ②ホームページ投稿9月より月ごとの投稿テーマを決めて利用者の方、スタッスが投稿を始めました。9、10月は『○○の秋』というテーマでしたが、色々な方から「私もみんなの記事を見て自分なりの秋を考えてみました」と交流が深まりました。共通の話題でグループワークでも盛り上がる場面もあり、より一層ホームページが賑やかになるといいなと思います。 ③接客に向けたGWプログラムこの間、アパレル関係のお仕事など、よりお客様対応を求められる現場に就職される方も増え、改めて接客対応の基本を全体でグループワークしました。挨拶、笑顔の作り方を初め、3事業所合同グループワークではお客様の案内方法、歩く速度などもみんなで楽しく学び合いました。「基本のことをもう一度しっかり分かって良かった」という声、「表情だけで全然印象が違いますね」など発見も多くあったようです。11月も第2弾として対応時の目線、身だしなみなどの項目を実践していきます。 スタッフはこの間、利用者の方お一人おひとりの面談をよりいいものにしていこうと、朝礼・終礼で話す内容、ポイント、進め方などをじっくり深める議論をし始めました。しっかりと皆様の声に耳と心を傾け、丁寧に対応できるスタッフ集団になれるよう11月も頑張っていきたいと思います。