クロスジョブの訓練を終えて   皆さんこんにちは、クロスジョブ堺のHです。 今回は、クロスジョブで何を学び、今後どのように生かしていくのかということを書きたいと思います。 挨拶、礼儀、報連相など学校では教わらなかった様々なことを学びました。 まず「挨拶」では、出社と退社の際にスタッフの方に毎日決まった挨拶をします。 次の「礼儀」では、仕事上ミスをした場合や、優しくして下さった場合に謝罪やお礼を言うことを教わりました。 最後の「報連相」では、 　①報告（仕事が終わったタイミング） 　②連絡（仕事がどこまではかどったか） 　③相談（納期が過ぎそうだったり、ミスをした場合） 主に①から③を学びました。 他にも身だしなみや、利用者の「なぜ？どうして？」という疑問にも丁寧に答えて下さいました。 例えば、ありがたいと思っていないのに「ありがとう」、悪いと思っていないのに「すみません」という理由です。 この２つができることによって、円滑なコミュニケーションが図れ、ミスしても許してもらえ易くなるという利点があります。 当たり前のことをしっかり教えてもらうことができ、相手に好印象を与えやすくなるとともに、自分自身もしんどくならない方法、イレギュラーがあった時の対処法など書ききれないくらい様々なことを学ばせていただきました。   クロスジョブという素晴らしい事業所に出会わなかったら、自分に自信が持てず、今も途方に暮れていたと思います。 利用者スタッフとも優しく、とても居心地が良かったです。 就職後も今まで教わったことを思い出しながら、しっかり生かせるよう励んでいきたいと思います。