チャレンジャーズの中村です。OB職場訪問レポートの第五弾です。今回はとある衣料品量販店で勤務されているクロスジョブ堺のOB、Tさんです。 クロスジョブ堺からバス・電車を乗り継いでお店へ到着。この日はバックヤードでお仕事中のTさんにお時間を頂いて、お話をお伺いしてきました。 ◎Ｔさんのプロフィール・20代後半、男性・大阪府内の衣料品量販店に勤務・通勤は徒歩で約10分・お休みは週二回 ■１０ｔトラックと交通事故にＮ「高次脳機能障がいになったのはいつ、何がきっかけですか」Ｔ「平成２３年、２３歳の時に会社からの帰りに自転車で１０ｔトラックと　交通事故に遭って、脳外傷（の後遺症）で高次脳機能障がいになりました」Ｎ「よく生きてましたね…！」Ｔ「そうですね（笑）」Ｎ「結構ガッツリぶつかったんですか」Ｔ「頭蓋骨を骨折して…今は人口の骨が入ってます」Ｎ「どれくらい入院してたんですか」Ｔ「急性期が３ヶ月で、それから回復期に１年です。その後頭蓋骨の　形成手術で、半年くらい初めの病院に戻って、っていう感じで約２年は　入院してました」Ｎ「事故に合われたときは何のお仕事をされてましたか」Ｔ「その時は電気工事のお仕事です」Ｎ「入退院が落ち着いてからはどうされてました」Ｔ「府立総合医療センターの自立センターに１年３ヶ月通所しました」Ｎ「『高次脳機能障がい』は症状の出方が人によって異なりますが、Ｔさんの場合は　どんな困難がありますか」Ｔ「記憶が無くなることはないですけど、ついさっき言われた事を忘れてしまったり、　新しく会った人の顔と名前を覚えられなかったりっていうのがあります」Ｎ「あと仕事の段取り、例えば『ＡとＢとＣを今日してください』と指示されたことが　３つあったとして、『Ａは何分かかる、Ｂは何分、Ｃは何分かかるから、Ｂから片づ　けよう』みたいな『段取りを組む』っていうのはどうですか」Ｔ「それはまだ出来てないので、ひとつの指示に対して終わったら報告して次、っていう　感じでしています」 Ｎ「いつから勤務されていますか」Ｔ「２年前の２月１日からです」Ｎ「シフト制ですか、曜日固定ですか」Ｔ「一応シフト制なんですが、段々固定みたいな感じになってきました」Ｎ「今はどんな感じで？」Ｔ「水曜日と土曜日をお休みにしています」Ｎ「何時から何時のお仕事ですか」Ｔ「８時から夕方の五時半までで大体固定です」Ｎ「８時は早いですねぇ。お店のオープンは何時ですか。」Ｔ「平日は１１時です。出勤からオープンまでの間に清掃をしたり、商品の補充をします」Ｎ「残業はありますか」Ｔ「残業は今のところないです」 ■お客様に「ありがとう」と言われると「やってて良かった」と思うＮ「就職して良かったことを教えてください」Ｔ「初めての業種に就職したので今までと違う新鮮さとか、お客様に『ありがとう』って　言われると、『やってて良かったな』と思います」Ｎ「以前はどんなお仕事をなさってたんですか」Ｔ「今までは建築関係の仕事しかしてませんでした」 Ｎ「褒められたことはどんなことですか」Ｔ「『元気がある』っていうのと、『礼儀正しい』と言われた事です。　後は…『サボらない、真面目』と言われます」Ｎ「注意されたことはどんなことですか」Ｔ「時間が押している時に作業が雑になってしまったり、片づけが出来なかった時に　注意された事はあります」Ｎ「仕事中に困ったことはありますか」Ｔ「一つの作業をしている時に、別の指示を受けて優先順位が分からなくなって『どっち　から先にやったらいいのかな』と思ったことはあります」Ｎ「例えば、何かやってるときに『Ｔさん、これちょっとお願いします』と言われてそっち　を片付けた後に元の作業を忘れてしまう、という事はありますか」Ｔ「それは無いです」 Ｎ「休憩はどのように取っていますか」Ｔ「休憩は９０分です。お昼休憩が６０分で、午後から終わりまでの間に３０分です。　今日は１２：１５から１時間と、１５：１５から３０分です。大体いつも同じです」Ｎ「３０分の休憩時間は何をされてますか」Ｔ「お手洗いに行ったり、名札を外してお客様として売り場を見たりします」Ｎ「休憩中に寝てしまうことは無いですか」Ｔ「昼間に眠たくなることはほぼ無いです」Ｎ「午前・午後で脳疲労に違いはありますか」Ｔ「それは特にないです」Ｎ「社内の人・お客様への対応で脳疲労に違いはありますか」Ｔ「やっぱりお客様と接するのが一番気を張るというか、ミスが出来ないので気を遣ってる　感じはします」Ｎ「対応が終わった後で一息つくっていう感じはありますか」Ｔ「後で、『この商品をこういう風に勧めたらよかったかな』というのはあります」Ｎ「帰宅してから『今日は脳が疲れたな』と感覚として分かる時はありますか」Ｔ「休み明けの日は『ああ、今日は脳が疲れたな』と思うことはあります」Ｎ「僕は脳が疲れたときはもう８時とか９時に寝ちゃうんですが、Ｔさんの場合は　どうですか」Ｔ「僕も早く寝るのが一つで、『今日はもう疲れたな』っていう日は次の日のお弁当は作ら　ずっていう感じで…(笑)」Ｎ「そんな時はもう買って食べる感じで？」Ｔ「はい」Ｎ「店長様からの期待に対して思っていることはありますか」Ｔ「店長の言う通り、スキルアップをしていかないと売り場には出れないですし、自分も　売り場に出たいです。店長が『売り場に出て欲しい』っていうのであれば僕も期待に　応えたいと思っています」 その２に続く