9月29日（日）に開催する「2019年度クロスジョブ雇用促進フォーラム」企画として、3年勤続の皆様の職場をご訪問させて頂いています。今回は株式会社Ｄ様で勤務されているＵさん、そして副店長のＮ様にインタビューを行いました。 Ｕさんは、ホームセンターにてフロアの清掃、花の水やりや水替え、品出し、商品整理、ポップの仕分けなど、数多くの業務を行っています。   ■企業様へのインタビュー Q.Ｕさんと出会った時と今で印象の違いや変わったところはありますか？ ⇒店長や副店長は短いと半年で異動があり、Uさんも人見知りなので、異動当時はＵさんも私に対して警戒していたと思います。 Uさん）はい、していました。 ⇒今はコミュニケーションをＵさんからも取ってくれ、何事も一生懸命してくれるので私も頼みやすいです。   Ｑ.関わる中で行ったこと、工夫したことはありますか？ ⇒声を積極的に掛けようと意識しました。挨拶だけでも、ちょっとしたことでも頼んでみて、どんどん関わっていこうと思いました。   Q.障害のある方は今何名働かれていますか？ ⇒店舗全体で６0名の従業員のうち、障害者雇用の方は3名です。   Q.障害のある方と一緒に働いてよかったことは何ですか？ ⇒“障害だから”と思ったことはないですが、自分たちの常識では考えもつかないことがあり、思わぬところに気付かされること多いので、助かっている部分です。   Q.困ったことはありますか？ ⇒出来るだけ普通に接したいと思っています。コミュニケーションが普通に取れるので、どこまで踏み込んでいいのかな？どこまで気を使ったらいいのかが悩みどころです。逆に企業が気を使いすぎているのかもしれません。 Uさん）私は、気を使っているように思っていません。みんな話し掛けてくれて嬉しいです。 ⇒そう思ってくれているのであれば、私も嬉しいです。出来るだけ喋り、コミュニケーションを取れたらと思っています。1番怖いのは困ったときに打ち明ける人がいなくなることです。そうならないように気を付けています。   Q.企業側で配慮していることは何かありますか？ ⇒頭のどこかで出来ないところもあると意識しながら、特別扱いはしないように、普通に接していきたいと思っています。一生懸命しすぎてしまい、本当にしんどくなってから教えてくれるので、声掛けを定期的に行い、みんなでサポートするようにしています。   Q.Uさんの良いところを教えてください。 ⇒指示に対して、完璧に行ってくれるところです。本当に助かっています。   Q.今後、Uさんに期待することを教えてください。 ⇒出来ることを決めてお願いしているので、もっとできることがあったかもしれないと思いました。負担にならないのであれば他のやってみたい業務など、Uさんにも聞いてチャレンジしていってほしいです。   Q.障害者雇用に関わらず、人材育成や雇用管理で大切にされていることはありますか？ ⇒コミュニケーション、相手のことを考えること、気遣いをすることですね。   ■Uさんへのインタビュー Ｑ.3年間働いた感想は？ ⇒最初は全然話せなかったけど、話せるようになりました。みんなが話し掛けてくれるので、だんだん話せるようになってきました。   Ｑ.出勤日数、勤務時間は？ ⇒月曜、火曜、木曜、金曜、日曜の週5日、9時～16時まで働いています。   Ｑ.現在担当している仕事は？ ⇒曜日ごとに分かれています。清掃、園芸業務、品出し、整理整頓、広告のポップ作成をしています。   Ｑ.楽しい、遣り甲斐があると感じることは？ ⇒清掃だけの時は作業スピードの難しさがあり、支援者、その時の店長に相談し、園芸の作業が増えました。水やりや水替え、お花を切る作業など、どんどん作業が出来るようになり楽しくなってきました。   Ｑ.仕事をしていく上で大切にしていることは？ ⇒なるべく言われた時間に仕事を終わらせることです。   Ｑ.大変なことや工夫していることは？ ⇒人が減ったので、仕事が増えて大変です。作業の曜日を固定してもらうように相談したので、調整してもらうことが出来ました。   Ｑ. 訓練や実習で印象に残っていることは？ ⇒もともと喋るのが得意ではなかったので、スタッフともあんまり喋っていなかったです。でも今はみんながたくさん話し掛けてくれるので、喋れるようになりました。企業見学はたくさん行ったのを覚えています。3か月行った長期実習は楽しかったです。   Ｑ.訓練や実習で経験したことが、仕事で活かせていると思うことは？ ⇒段ボールの開け方など、実習で経験したことが今も役立っています。   Ｑ.これから頑張っていきたいことは？ ⇒今のまま頑張りたいです。   ■インタビューを終えて インタビュー中も、N様とUさんが笑いあいながらお話しをされており、普段からコミュニケーションをしっかり取られているからこその関係性だと感じました。企業様からの声掛け、挨拶、業務の依頼などの関わりを、細やかにしていただいたことで、Uさんも安心することができ、発信のしやすさに繋がったと思います。そして、不安やしんどさを発信しやすい環境だからこそ、Uさんの力も発揮されており、こういった環境作りが、長く働き続けられている理由だと感じました。ご多忙の中、インタビューにご協力いただきありがとうございました。   《インタビューにご参加いただいた皆様》 株式会社D様　副店長　N様 株式会社D様　勤務 Uさん 《インタビュアー》 クロスジョブ堺：今村、皆木 クロスジョブ鳳：角家